中经记者 陈茂利 张硕 北京报道

1823年，中国票号的鼻祖“日昇昌”在山西平遥诞生，它被誉为中国现代银行的雏形。凭一张汇票“见票即兑”的信誉，开启了晋商汇通天下的时代。

2026年，中国汽车产业正处于从“制造量变”向“品牌质变”跨越的定力之年。在全球化布局提速与产业链转型的复杂周期下，如何建立持久的全球信任，成为产业向上的核心命题。

近日，《中国经营报》记者见证了长城汽车董事长魏建军走进世界文化遗产平遥古城，在日昇昌票号的诞生地，参与了一场关于中国实业精神密码的深度寻根。

在这场寻根活动中，魏建军摒弃了技术辞令，转而探讨一个极其古老且纯粹的概念——“契约精神”。他直言：“实际上商业的本质很简单，它就是一个交换，交换就要平等，平等就要守信，就要守契约，我承诺给你的是产品，人家给我的是银两，为人家提供的产品必须符合这个银两的交换价值。”

“失信者必须被淘汰。这是中国汽车‘由大变强’绕不开的底线。”面对近两年频发的“零公里二手车”“供应商账期长”乱象，魏建军痛陈。

为守质量交巨额学费

在当下的汽车市场，流量至上与价格内卷正不断挑战着产业的底线。在流量喧嚣的时代，魏建军通过这场“寻根”，向全行业乃至全球市场传递出一个坚定的中国声音——契约精神。他认为，“契约精神”是中国制造穿越周期、行稳致远的精神密码，也是民族品牌走向世界时最硬的通行证。

回归长城汽车发展，36年间积累的数千万名用户基盘，本质是数千万份契约的履行记录。每一份合同的兑现，每一次质保的履约，都在为“长城”二字增加信用资产。

在魏建军看来：“信用是商业世界里最稀缺的货币，一旦花掉，就再也印不出来了。”他认为，平遥古城之所以能拥有深厚的商业底蕴，是因为其契约精神非常健全，弘扬了中国古人的商道精神。

对于长城汽车而言，契约精神绝非挂在墙上的标语。魏建军提到，“忠义信”是一种行为规范，也是赢得大生意的关键。这种认知在长城汽车的发展史上有着近乎冷酷的执行力。

2013年11月，哈弗H8在广州车展高调上市，定价20万元左右。在当时，中国自主品牌几乎都在10万级市场“内卷”，H8被视为打破合资品牌垄断、冲击高端市场的“全村的希望”。

本该交付之时，2014年1月，长城汽车突然发布公告，披露了H8存在发动机调优保守、方向盘轻、制动行程长等“问题”，决定推迟3个月上市。这在行业内引发了巨大震动。这种“自曝其短”的做法极为罕见。

谈及这件事，魏建军坦言，为了守住“契约精神”，当时市值就蒸发了一百六七十亿元。“即使如此，我们损失了我也觉得值。” 这种在明知“损失很大”的情况下仍然要守住品质的决绝，构建了长城汽车对质量的敬畏，赢得了用户信任。

即使是行业价格战最激烈时，长城汽车也坚持选择不降品质、不降标准。魏建军认为，对用户的承诺，比账面上的利润更重要。

这种“质信契约观”还反映在品牌命名上。魏牌（WEY）以魏建军姓氏命名。对于这一选择，魏建军直言：“魏牌实际上就是我把自己的后路断掉，断得很彻底，用自己的姓氏赌上去。”

长城汽车将这种精神注入现代管理链条。车评会这件事是长城汽车坚持了21年的规矩，魏建军亲自带队随机抽车进行评审，现场评、现场改，发现问题进“小黑屋”直到问题解决。

记者了解到，21年来，长城汽车累计举办车评会约1000场，平均每年约50场。看似“铁面无情”的规矩确保了每一项技术参数、每一道装配工序都经得起时间检验。这种极端的生产自律，是长城汽车向用户履行契约承诺最硬核的底气。

为了这份契约，长城汽车坚持研发上“过度投入”，2025年研发投入104.32亿元，连续3年研发支出突破百亿元，2025年长城控股专利授权量5726项。

出海要扎根当地，深度服务

站在2026年这个节点，中国汽车已成为汽车大国、出口大国，但在魏建军看来，成为“汽车强国”的标志是产业输出与深度服务。

“我们汽车行业现在内卷得很厉害，恶意竞争、偷工减料、过度宣传。但在国外就走不通。”魏建军表示，“所以说我们这2年一直在呼吁，中国汽车产业发展到今天太不容易了，这个产业需要正能量，需要保护它。”

长城汽车的全球化逻辑，本质上是带着契约精神出海。魏建军提出一个核心观点：“你在助他、利他的时候，实际上也在利己。”他认为，“出海”不只是卖一单货，而是要扎根当地，深度服务。真正的“深度服务”意味着要为当地带来税收、就业和长期的使用价值。这与200年前平遥票号的逻辑如出一辙：当地商户信你，才敢把银子交给你。

在“一带一路”倡议的背景下，长城汽车正通过智能网联、新能源等新质生产力的成果，回应时代召唤。魏建军深知，“长城”二字代表着民族和国家的荣誉，“我们一旦做不好，就会给国家丢人”。这种压力迫使企业必须从底层思维上规范自己，建立一套严苛的评价体系。

在汽车产业转型的复杂周期中，长城汽车选择回归“契约”这一古老而常青的商业基石。正如魏建军所言，200年前的平遥靠契约汇通天下，200年后的中国制造，唯有守住信义底线，才能在存量竞争时代构筑品牌主权。

（编辑：张硕 审核：童海华 校对：颜京宁）