文/彭熠

12月28日，在广东石油化工学院发生了一起惨剧。一名男生在上课期间把手中的硫酸浇到两位女生的头上，导致受害女生头发直接冒起了烟，甚至半张脸直接毁容。目前，该男子已被警方带走。据说，他还是班里的团支书，平时性格比较孤僻，他在实施犯罪后非常淡定，强调自己和这两名女生有矛盾，所以才实施了报复行为。

作为一名化工学院的学生，应该深知硫酸的危害，但他依然还是在众目睽睽之下对女生造成了直接伤害，这样的悲剧实在是令人唏嘘。

这名男生的犯罪动机是因为和女同学的人际矛盾，实际上这些年来大学生的人际关系问题已经日益突出，已经成为大学生心理问题的重要因素。现在许多大学生存在着性格孤僻、不愿与人沟通、没有朋友、与室友关系恶劣等人际交往问题，对他们的心理健康及日后的发展都有很大的消极影响。

现代大学生的社交问题大致分为这几类：

1.不敢交往：一些人由于害羞、自卑等心理作用，在与人交往时显得特别紧张，心跳气喘，尤其在人多的场合或者在集体活动中更感到恐惧，不敢和人打交道，不敢表现自己，严重的甚至导致社交恐惧症。

2.不愿交往：有些大学生因为嫉妒与自卑心理，认为自己不如别人，怕别人瞧不起自己，而有的则是自高自大，瞧不起别人；这些人往往自我封闭、特别敏感，心理承受力差，独往独来，不愿与人交往。

3.不善交往：有的大学生虽然愿意交往但由于交往方法欠妥、交往能力有限、个性缺陷或交往心理障碍等原因，在交往过程中既不了解自己，也不了解别人，导致交往失败。长期的交往失败，使得一些学生把交往看成是一种负担，渐渐地变得自我封闭。

4.性格缺陷：从心理咨询中不难发现，大学生的人际困难通常和高自尊、嫉妒情绪相互关联。大学生们非常看重自己同别人的关系和他人对自己的评价。特别是那些性格内向、自尊心特别强的大学生会因此变得敏感而多疑。当他们发现自己的弱点或遭遇挫折后，为了维护自尊往往不愿参加竞争性活动，不愿与人交往。

而因嫉妒引起的人际关系疏远紧张乃至冲突，在大学生中可谓不胜枚举。轻微的嫉妒是一种压力,使人产生积极的竞争行为，但严重的嫉妒会导致更多的敌意、仇视和攻击，嫉妒是大学生人际交往产生问题或障碍的重要因素。当确定别人的价值比自己大时，会觉得痛苦、不服，认为别人的存在是对自己的一种威胁，并会把这种不满转化为对别人的怨恨，容易趋向于诋毁对方，以此达到心理上的暂时平衡。

大学阶段是众多青年从校园人逐渐过渡到社会人的必经阶段，正常的人际交往对促进他们的身心成熟有着重要的作用。由于这些人际交往问题在大学越来越普遍，这个问题需要引起高校更多的重视。高校的领导及教师应把建立良好的人际关系作为校园建设的一项重要内容。

高校首先要加大宣传教育力度，加强对学生的素质教育，对人际关系的技巧及时给予学生进行培训和提升，力争使大学生建立一种健康积极的人际关系。其次要设立心理咨询机构，关注学生的心理健康问题，一旦发现问题，要进行相应的心理疏导，及时解决大学生中出现的各种心理问题，最后要增强学生法律知识以及普法宣传，可以组织讲座或者观看法制宣传影片。

当然，建立良好的人际关系并不能仅仅依托于高校的重视，大学对于人际关系的个人心理调适也是非常重要的，良好的人际关系中需要真诚，需要主动，更需要一颗宽容的心，这些都和良好的心态、成熟的社交技巧密不可分。

在社交中，首先要克服自卑、敏感、恐惧，增强自信心，才能做到主动交往。很多人常常因为缺乏自信，担心遭到拒绝，或者是在交往中总是害怕麻烦别人，害怕被别人讨厌，害怕伤害了自己的自尊，从而在社交中被动甚至退缩。事实上，问题远没有想象的那么严重，因为人际关系中，每个人都需要朋友来支持自己，都需要关心、理解和温暖，需要人际关系来支持陌生情境，因此主动交往非常重要。特别是当面临人际危机时，更应该主动解释、消除误解，这对于重新建立良好的人际关系非常重要。

其次要摆正心态，学会换位思考。能够站在对方的角度去理解和处理问题，是高情商的表现。经常在人际关系中想想：“如果我在他的位置上，我会怎样处理？”一般而言，善于交往的人，更愿意信任他人，对人宽容，能容忍他人有不同的观点和行为，不斤斤计较他人的过失，与朋友相处时能够求大同存小异。

再次要在社交中善用赞扬。心理学家认为，赞扬能释放一个人身上的能量，调动人的积极性。“赞扬能使羸弱的身体变得强壮，能给恐怖的内心以平静与依赖，能让受伤的神经得到休息和力量，能给身处逆境的人以务求成功的决心。”真心真意、适时适度地赞扬，更能够增进彼此的吸引力。

最后要学会表达感谢，有一颗感恩的心。很多人在生活中不太愿意直接表达感谢，更愿意把别人的好记在心中，其实这是错误的。真诚的发自内心的感谢往往能很快拉近你和别人的距离，这是因为每个人在内心深处都希望获得鼓励，而感谢就是你对别人积极行为的鼓励，也是社交中有素质的一种表现，更容易博得别人对你的好感。

总的来说，保持良好的人际关系对大学生的学习、生活非常重要，而良好的人际关系，需要学校、个人、家庭三方面的努力，大学生更应加强自我训练，提高自身的心理素质，以积极的心态学会进行人际交往。

（校对：颜京宁）