本报记者 杨让晨 石英婧 上海报道

（随着宜家上海临空商场开业，2400余款相关产品加入以旧换新行列。受访者/图）

“26年来，宜家在上海不断与中国市场一起学习、成长和发展。宜家上海临空商场与上海荟聚的联合启幕标志着里程碑式的一步——宜家正在打造以顾客为中心的全渠道模式，尤其在中国市场，我们致力于探索全新的与顾客产生连接和互动的方式。”宜家中国总裁兼首席可持续发展官庞安泽在日前上海临空商场开业时如此表示。

在新门店开业的同时，宜家中国还宣布响应日前上海市发布的《关于进一步加大力度推进消费品以旧换新工作实施方案》，上海市内的四家宜家商场中包括沙发、床垫、橱柜等2400余款家装、家居和适老化产品，将按照销售价格的15%享受补贴。

《中国经营报》记者注意到，日前开业的宜家上海临空商场是宜家在上海市场首个与荟聚综合体相融合的商场。“上海荟聚综合体是英格卡集团在中国单体投资金额最大的项目，宜家临空商场与上海荟聚的综合开发与深度融合，为周边居民的生活带来全新的体验，充分展示了英格卡集团对上海市场和消费者需求的深刻理解与精准响应。”宜家中国方面表示。

全渠道生态提速

“上海充满活力的运营环境和多元开放的消费人群为宜家提供了宝贵的创新孵化平台。”宜家中国副总裁阮林娟表示，宜家正不断探索和引入新的模式、服务和产品，并积累了丰富的经验，为今后在更广泛的地区推广提供了基础。“上海市场的持续发展将为宜家提供更广阔的创新空间和市场机遇，宜家也将继续致力于提供高品质的产品和优质的服务，与上海市场共同成长和繁荣。”

相关资料显示，26年前，宜家上海徐汇商场开业，该商场是宜家在中国大陆市场服务消费者的起点，在快速发展和变化的零售环境中，宜家正在打造一个以人为核心的有机生长的全渠道生态系统，致力于建立无缝流畅、整合连接的全渠道零售生态，不断探索新路径，为消费者提供全新的或更多的价值。

此次新开业的宜家门店位于上海市长宁区，作为上海市国际化程度最高的城区之一，长宁区有着一流的营商环境，毗邻虹桥综合交通枢纽，联动虹桥商务区，辐射周边超700万的高密度居住人口、教育和办公集群。

“宜家临空商场的开业，意味着近80万居民和14万办公人群被纳入‘宜家20分钟生活圈’，大大提升了长宁及周边等区域消费者的便捷性。”宜家中国方面表示，临空商场将继续充分发挥其在临空经济和数字经济方面的优势，深入长宁；并与宜家徐汇、北蔡和宝山商场形成“一城四店”的全覆盖格局，扎根上海，为本地消费者创造更加美好的日常生活。

宜家中国上海大区市场总经理沈静芬在采访中表示，希望宜家临空商场能成为上海极具活力、创新和可持续发展的顾客聚集地，基于对上海市场及顾客需求的洞察，提供高水平的家居灵感，展示宜家的独特性和瑞典特色，并且携手荟聚提供卓越的购物体验，成为众多上海消费者的首选聚会中心。

贴合本地消费需求

宜家也在积极贴合中国本土消费者需求。

一方面，宜家正在根据上海市的相关政策开展以旧换新活动。据日前印发的《上海市关于进一步加大力度推进消费品以旧换新工作实施方案》中明确，支持家电、家装、家居和适老化等产品换新，相关产品按照销售价格的15%予以补贴。

对此，宜家中国方面表示，自9月26日起，个人消费者在宜家上海四家商场购买符合要求的沙发、床垫、橱柜等2400余款家装、家居和适老化产品，可按照销售价格的15%享受补贴。

另一方面，宜家也在以临空商城为核心进一步贴合消费者需求。“考虑到临空商场以年轻群体和有孩子的家庭为核心目标人群，每个地区的住房条件和对家居生活的要求也有所不同。”宜家中国上海市场部经理唐维玮告诉记者，宜家会因地制宜提供不同面积、不同价位和不同居家需求的灵感展间，帮助消费者根据不同的居住空间规划和装饰自己的家。

同时，宜家中国也在宜家临空商场为消费者提供了超过4000种可持续性突出的产品，并开展宜家家具回购和再售试点服务，希望为提供一个可持续的循环处理旧家具的选择。

“宜家临空商场将与上海荟聚一起践行可持续生活方式，联动呈现‘One Planet荟绿星球’，突破传统展间的形式，生动地展示宜家可持续居‘住’灵感，积极参与当地社会发展。”宜家中国方面表示，上海荟聚和宜家将携手举办众多与本地社区紧密相关的活动，重点了解弱势群体的现状和发展需求，给予他们平等的关注和支持。

宜家中国方面表示，随着宜家临空商场的开业，公司期待为广大消费者提供更贴近生活的家居解决方案，并将在未来持续优化和改造徐汇、北蔡和宝山商场，帮助上海消费者实现更美好的家居生活。

（编辑：石英婧 审核：童海华 校对：颜京宁）